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6 de Noviembre de 2020

CAPLC es pionero en incorporar sistema de notificaciones para mejorar seguridad de pacientes

Se trata de SENSAR, un método de notificación que busca extender la cultura de seguridad moderna más allá de nuestras fronteras y analizar situaciones propias y externas que ayuden a mejorar los procesos y dar mayor seguridad a los usuarios.

Como pioneros en la región en adherirse al Sistema Español de Notificación en Seguridad en Anestesia y Reanimación (SENSAR) y pasar a formar parte de su red internacional, un equipo multidisciplinario del Complejo Asistencial Padre Las Casas participó en una jornada de capacitación para la implementación de este sistema de trabajo que, a partir de los incidentes o eventos que involucren la seguridad de los pacientes, orienta los aprendizajes a la docencia, la difusión de la cultura de seguridad , la innovación y el desarrollo de redes de trabajo.

De esta forma, el CAPLC es el octavo hospital a nivel nacional y el número 145 a nivel mundial que se suma a este sistema de trabajo, con un trabajo liderado por el jefe del Servicio de Pabellón y Anestesiología, Dr. Rodrigo Muñoz Pablo.

“El SENSAR es un sistema de notificación español internacional, que permite notificar eventos adversos en forma anónima no punitiva, para poder analizar una serie de factores que pueden ser modificables para tratar de evitar y disminuir el riesgo de que vuelva a suceder el mismo evento adverso y con eso disminuir la incidencia de morbilidad y mortalidad en los pacientes”, precisó el Dr. Muñoz.

La activación de este sistema, se llevó a cabo con la colaboración y supervisión del Dr Cristian Rocco, coordinador del proyecto SENSAR para Latinoamérica, quien mediante una video conferencia, destacó la incorporación del nuevo complejo hospitalario, señalando que esto marca precedente en la cultura de seguridad que requieren hoy los establecimientos de salud.

Para el director del CAPLC, Dr. Christian Nilo, quién además desde el año 2016 trabaja junto a la Sociedad de Anestesiología de Chile en la introducción de este sistema a los hospitales nacionales, esta incorporación significa un crecimiento relevante.

“Esta es una herramienta que estábamos buscando por años y que habíamos visto en otros países. Vimos los resultados en el mundo privado, pero no nos llegaba en lo público, entonces más angustia nos producía que en otros lugares se estuvieran haciendo bien las cosas y nosotros no pudiéramos replicarlo. Así que con esta puesta en marcha del CAPLC esta es una tremenda oportunidad porque parte desde cero la cultura y si un hospital tiene cultura de seguridad los resultados, yo lo he visto en otros lados, son totalmente distintos”, señaló el director.

Mejora de procesos

Errar es humano y la capacidad de aprender de los errores también. La comunicación de incidentes, su análisis y el aprendizaje derivado del mismo, favorecen la adopción de medidas correctoras que mejoran la seguridad del sistema en un proceso no exento de dificultades y que requiere del compromiso de todos los profesionales implicados en mejorar la seguridad de sus pacientes.

El equipo que integra este comité responde a una invitación voluntaria que contó con un amplio respaldo tal como lo señala, Lorena Retamal, enfermera coordinadora de gestion del cuidado del CAPLC.

“Para nosotros es un gran desafío como equipo de trabajo y es un orgullo ser el octavo hospital partícipe en Chile de este sistema de notificación de incidentes o eventos que nos van a permitir entregar mayor seguridad en base a experiencias y análisis de otras instituciones a nivel internacional a nuestros usuarios”.

La idea desde el Servicio de Salud Araucanía Sur, Según explica su director, René Lopetegui, es tener una nueva herramienta de crecimiento y fortalecimiento de la gestión técnicas clínicas, poniendo a la salud pública a la vanguardia de los procesos de calidad y cultura de seguridad internacional con una capacitación permanente, revisión de casos e intercambio de experiencias mediante prácticas colaborativas con países más desarrollados, buscando ser un modelo para sus pares a nivel nacional.

Capacitación de equipos

En el CAPLC son más de diez funcionarios, entre médicos y profesionales de enfermería, quienes están inscritos en el próximo curso SENSAR Internacional, que se dictará a partir de la primera semana de noviembre, lo que permitirá conforamar un equipo capacitado que fomente la excelencia en la notificación y análisis de eventos adversos.